По прогнозам экспертов Российского союза туриндустрии (РСТ), оборот рынка технологических решений для отелей России в 2025 году может составить около 9,9 миллиардов рублей. Этот рынок предлагает решения от систем бронирований, управления операционной деятельностью до умных номеров и цифровых замков. В то же время некоторые сегменты туротрасли еще недостаточно технологичны, считает глава Комитета РСТ по цифровизации в сфере туризма, управляющий директор сервиса онлайн-брониров

По прогнозам экспертов Российского союза туриндустрии (РСТ), оборот рынка технологических решений для отелей России в 2025 году может составить около 9,9 миллиардов рублей. Этот рынок предлагает решения от систем бронирований, управления операционной деятельностью до умных номеров и цифровых замков. В то же время некоторые сегменты туротрасли еще недостаточно технологичны, считает глава Комитета РСТ по цифровизации в сфере туризма, управляющий директор сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок» Дарья Кочеткова.
«Сейчас невозможно обойтись без применения современных технологий, и РСТ уделяет этой теме огромное внимание. В отрасли есть ярко выраженные лидеры и те, кто только начинают оцифровку. Авиаиндустрия первой пришла в цифровизацию, начала выписывать электронные билеты. В железнодорожной перевозке более 80% билетов тоже выписывается онлайн. То же и в гостиничном бизнесе: больше 70% отелей используют цифровые технологии и не только в операционной деятельности», – сказала она, выступая на XXI съезде РСТ.
По словам Кочетковой, еще остаются сегменты туристического рынка, цифровизация которых недостаточна. Например, в экскурсионном бизнесе около 80% транзакций проходят с бумажным документооборотом и применением ручных операций. «Но мы надеемся, что и эта часть туриндустрии будет максимально оцифрованной», – заметила Кочеткова.
Среди примеров успешной цифровизации туризма она назвала агрегаторы «Островок», «Т-путешествия», Ozon и другие. Это делает бронирование еще удобнее, причем не только для российских, но и для иностранных туристов: им помогают найти лучшие объекты размещения, города и курорты для отдыха.
«Полное импортозамещение в отрасли туристических агрегатов уже произошло. Согласно исследованиям Центра стратегических разработок, эта ниша на 100% занята российскими сервисами. Кроме того, по данным ВЦИОМ, 84% туристов минувшим летом планировали свои путешествия самостоятельно и большинство из них – 63%, выбирали онлайн-платформы для бронирования билетов и отелей. Развитие цифровых технологий стимулирует выход объектов размещения в онлайн, помогает оцифровать продажи и дает стимул для честной конкуренции. Большим шагом к этому стало улучшение классификации – теперь туристические агрегаторы взаимодействуют с Реестром туристических объектов размещения в режиме онлайн. Скоро к ним присоединятся и гостевые дома», – рассказала Дарья Кочеткова.
Комитет РСТ по цифровизации объединяет технологические компании и экспертов, формирующих цифровую экосистему туризма в России – от онлайн-планирования путешествий, экскурсий, автоматизации ежедневной деятельности гостиниц и туроператоров до экспериментов в платежных решениях. На площадке комитета регулярно обсуждаются решения, способствующие созданию условий системной цифровизации и трансформации отрасли, повышению прозрачности, эффективности и доступности к туристическим услугам.
«Члены комитета также активно участвуют в обсуждении и реализации инициатив по цифровизации туризма, в том числе в создании единой цифровой платформы в сфере туризма, разрабатываемой сегодня Минэкономразвития по поручению президента РФ. РСТ создает полный цикл поддержки в сфере цифровизации от выявления перспективных стартапов до интеграции в общеотраслевые процессы и вывода их на рынок. Комитет по цифровизации также выступает площадкой для обмена опытом и развития партнерства. Цифровизация сегодня – неотъемлемая часть развития туризма, и мы надеемся, что внесем большой вклад в этот процесс», – заключила Дарья Кочеткова.
Наталья Чернышова
По официальным данным, в 2026 году в Крым будет ходить 20 пар поездов – 11 постоянных и 9 сезонных – из пунктов в 48 регионах России. Тем не менее направление испытывает жесткий дефицит билетов, а увеличить объем железнодорожной перевозки невозможно в силу объективных причин. Это означает, что полуостров недосчитается многих туристов.

Спрос на Анапу восстанавливается после прошлогоднего спада. Этому способствует официальное открытие купального сезона и сдержанная ценовая политика отелей. Добавило очков курорту и открытие 29 мая нового отеля Miracleon Dusit Thani Resort & Spa Anapa 5*, первого под управлением тайской сети Dusit Thani в России. Впрочем, рост бронирований сейчас идет в первую очередь за счет бюджетного сегмента.

В России на стоимость международной авиаперевозки влияет несколько факторов. Из-за конфликта на Ближнем Востоке, с одной стороны, уменьшилось количество прямых перелетов и стран вылета, с другой – существенно число рейсов не сократилось: российские перевозчики по максимуму используют свои возможности летать на самолетах без двойной регистрации, сообщил генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян.
Ситуация с рейсами Air Arabia из российских городов в эмират Шарджа остается неопределенной: перевозчик официально объявил об отмене полетов до 30 июня, однако на его сайте билеты из Москвы, Самары и Уфы можно купить только начиная с первых чисел августа. В то же время по рейсам в Екатеринбург, Сочи и Казань ограничений нет. По данным туроператоров, билеты на рейсы Air Arabia не только в ОАЭ, но и многие страны Азии приобрели тысячи туристов.

На Байкале 19 мая перевернулась перевозившая туристов лодка на воздушной подушке модели «Север-750», пять человек утонули. Как сообщил ТАСС источник в оперативных службах, причиной трагедии мог стать перегруз судна.
Будьте первым — оставьте комментарий.